サービスはかけ算！

都田建設の蓬台社長著書、「サービスはかけ算」という書籍が7月３日に出版されたようです

内容は、拝見させていただいておりませんのでわかりませんが、題名からして非常に良い内容であることが想像できます　

　
サービスと聞くと、サービス業だけにとらわれがちですが、そうではなく、製造でも技術職でも、商品をつくり提供しお金を頂いている時点で、それはすなわちサービスだと思います
　

ほんのささいなミスが、相手にとっては不快でありマイナスに働いてしまうことが、あると思います。1つがマイナスであれば、掛け算ですのでマイナスは大きくなるばかりです

気をつけたいものです　
お客さんだけでなく、同僚や業者さんに対してもサービス、思いやりは必要ですね（それをわかってくれない、うちの営業(ベテラン）に毎日苦労してますが。。。）
　
　

なんて、内容も含めマナー・ルールの教育訓練の講師を会社で行ってきました
５Ｓ活動の説明と一緒に4時間×２回も！疲れました
資料の準備で連日寝不足でした
なのママには、５Ｓ・マナーの説明できるの？って笑われますが

また、サービスはかけ算と聞くと、京セラの稲盛和夫会長の言葉が浮かびます。

　
　
「人生・仕事の結果＝考え方×熱意×能力」

　
考え方が間違っていれば、熱意や能力が大きければ大きいほど、大きなマイナスとなってしまうといった哲学です。能力は、自ら磨きおのずと付いてくるので、最後にくるらしいです。
詳しくは→http://www.kyocera.co.jp/inamori/index.html

考え方、いわゆるスタート時点の方向、論理が間違わないよう、常に心がけが大切ですね。耐震偽造、産地偽造などなど、世の中にはいろいろありますが。。。

今回も、内容的に妹達からツッコミがはいりそうですが。
最近、理屈っぽくなってきてしまいました
オヤジ化してきたのか、家計なのか

窓がつきました

家作りはちゃくちゃくと進んでおります

　

屋根と窓枠が取り付けられていました
窓が付くだけで、だいぶ家らしく見えるものですね　

なのちゃんも、「なのちゃんのお家、大工さんがつくってくれてるね～」と喜んでいました。

　
今日は、照明の相談で都田建設の加藤さんと打ち合わせをしてきました。急なお願いでしたが、快く引き受けてくれました。

大まかな照明のイメージはありましたが、照明屋さんと打ち合わせをしていると、あれ？と思うことが

家の形が見えてきて、初めて気が付くことがありました

　
じっくり相談にのって頂いて、照明だけでなくカウンターなどもじっくり現場で打ち合わせができて良かったです。こんなところも、都田建設さんの良さかな。

　
しかし、照明と一言でいっても、いろいろあります。
っていうか、ありすぎでカタログ見出したらきりが無いです
最近はLED照明も商品化が進んでますね。
なのパパは、LED照明関係の仕事も一部してますが、あまりにも高くてまったく考えませんでした　なかなか、仕事量が増えないわけです。

　
【余談】
LED照明はエコな照明として期待されていますが、実際は？なこともまだまだ多いみたいです。
しかし、エコとエゴは紙一重と思うことが多いですね。
ＨＶしかり、エコバックしかり。
ＨＶも営業車や距離を乗る場合は良いと思いますが、１３年前の車を乗っている人って、その車が好きな人かあまり車に乗らない人なのでは？そんなに乗らないのにＨＶへ買い替えることがエコなのかな？乗らない、買わないこそがエコ。いっそのこと、自転車に変えましたって人にこそを補助するべきではと思ってしまう。何年後かには、廃バッテリーが問題になっていたりして。
エコバックも家には４，５個もありますが、ほとんど記念品などで貰ったものです。車の中に常備できたりと助かりますが、どんだけの個数を作っているのだろう。しかも、ゴミ捨て用などで、ビニール袋を買ったり。はたしてエコなのかな？と。

物事には、本音と建て前がありますので全否定はできませんが、最近はいろいろと考えさせられることは多いですね。

何年か前に聞いた、北野大教授の環境の公演での「吾唯知足（われただたるをしる）」という言葉を思い出します。まさしく日本の誇れる文化である、「もったいない」です。
　

「エコバック　そんなに配って　どこがエコ」　
　　　　　　　　　　　　　　　　　by　なのパパ　心の俳句

　
とかなんとか言っちゃって～、実は新しいものが大好きななのパパでした

祝上棟！

無事上棟を迎えることができました

大工さん達の仕事っぷりにビックリしました

開始して30分ぐらいで、すでにこんな状態に、

 

「いろは」と「数字」で使う場所が決められているんですね

　
天気は雨が心配でしたが、なんとか持ちこたえてくれました。
時々日差しがきついぐらいでした　

　
そして、１７時ごろには見事屋根までしっかり完成していました。
筋交いもところどころ入ってきています。

　

一日で、カタチになってくるものですね
あらためて自分の家を建ててるんだなと、実感が湧いてきました。
よりいっそうしっかり、働かなきゃという責任感も

なのちゃんも、なのちゃんのお家と言ってよろこんでました。

都田建設のスタッフ、そして棟梁さん達、ありがとうございました。
そして、これからもよろしくお願いします。

　
笑顔がステキな設計の木下さん、ユーモア溢れる現場マネージャーの加藤さん
信頼のおけるステキな方達で、なのちゃんもすっかり仲良しです

上棟の一日は、いろんなサプライズもあったりと楽しかったです
サプライズの一つに、こんなステキなプレゼンとを用意していただきました

　

父の日ということで、なのちゃんがお父さん（右）を描いてくれました
りく君の手形もあるよ～　グーだけどね
左の青いのは、お母さんらしいです

　
みんななで、ステキな家にしていきたいな

　

都田建設：静岡県浜松市の工務店：都田建設の木造・注文住宅

基礎完成！

いよいよ上棟まで、1週間をきりました
　

基礎工事をするところを初めて見ました。
都田建設さんの基礎は一体打ち工法のベタ基礎ですが、どうやって立ち上がりができるのか不思議でした
　

・5月30日の状態
　
鉄筋がきれいに組まれていました。

　
・6月13日の状態
　
ホールダウン金物が何本か見えます。
キレイな基礎です。一体打ちなので、強度も安心感があります。　

　
なのちゃんは、「ここは誰の部屋？」って言いながら、遊んでました。
お家が出来ることを、喜んでくれているようです

　

　
いよいよ、もうすぐ上棟です
都田建設さん、よろしくお願いします　　

都田建設：静岡県浜松市の工務店：都田建設の木造・注文住宅

家の打ち合わせで（＾０＾）/~

凜久の退院後に、都田建設さんで床暖房の打ち合わせがありました

　
そこで、担当の木下さんから、ステキなプレゼントを頂きました

　
ジャ～ン

こんな、可愛いフォトスタンドを頂きました
ブログの写真を使って作ってくださいました

サプライズにビックリしました
こいったところがまさに、プライスレス
都田建設さんの温かさが感じられます。　

そして、今日は床暖房を施工してくださる遠山電器さんと初めてお会いできました
岐阜県中津川市から、はるばる来て頂きました。
床暖房を検討しているときにHPを見つけ、遠いので迷ったのですが、頼んで良かったなと思える誠実そうな方で安心しました。
家を建てるにあたり、床暖房は重要なポイントでしたので今から非常に楽しみです。

　
都田建設様、遠山電器様、これからよろしくお願いします。

家作りスタート♪

我が家の家作りがはじまりました

数年前まで、自分がを建てるなんて想像もしていませんでした。

でも、やっぱり自分の家を自分の好きなように建てられるって良いですね
今から、すっごく楽しみです

１．着工前
　
以前はビニールハウスが建っていました。

　
２．造成後
　

なのちゃんが、「お母さん、広くしてくれてありがと～」って言いながら遊んでました。

でもね、広場はなくなっちゃうんだよ～
その代わりに、ステキなが出来るからね

　
今回お願いした建設会社は都田建設さんです。
見に行こうか迷った展示会で、ステキなお家に出会い、そこで担当してくださる設計さんにもお会いできました

　
ほんと出会いは不思議なものです。
偶然の出会いが、今後一生のお付き合いになっていくのです
これは出会うべきして出会った必然なのかなと、様々な出会いにいつも思います。
こうした出会いを一生大切にしていきたいです